CONDICIONES DE USO
Los Términos de Uso rigen nuestra relación con los usuarios. En este caso tienen especial importancia los procesos de pedido, pago, resolución de contrato y reclamaciones. De acuerdo con la normativa de la Ley de Protección al Consumidor, al final del documento también encontrará los formularios de desistimiento del contrato y de reclamaciones, cuya publicación está obligada por ley.
Además, las condiciones de uso regulan los derechos de propiedad intelectual, así como las reglas de modificación de las condiciones generales. Los cambios en los términos y condiciones generales también están regulados por la ley y el procedimiento prácticamente no tolera cambios.
TRANSPORTE
Esta sección define los detalles de entrega. Tenga en cuenta que no es necesario indicar aquí la empresa específica con la que trabaja ni el tiempo exacto de procesamiento del pedido. Si decides unirte, todo lo escrito será vinculante para ti.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
¡Estos términos y condiciones generales no contienen una política de protección de datos personales! Puede conocer la Política de privacidad de Cobra Auto.
Cobra Auto CONDICIONES DE USO
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES rigen la relación entre "Ven Trade Group EOOD, en adelante "Cobra Auto HUNGARY", por una parte, y los usuarios de los sitios web y servicios del Sitio (en adelante "Usuarios"), por otra parte.
Ven Trade Group EOOD es una empresa registrada bajo el Código Comercial de la República de Bulgaria, con EIK 206980983, domicilio social y dirección de administración: BULGARIA
Región de Varna, Municipio de Varna
Varna 9000
Distrito de Vladislav Varnenchik
CALLE PEPERERIKON 4, 2.º piso
Por favor, lea en su totalidad las Condiciones Generales publicadas antes de utilizar la información y los servicios comerciales ofrecidos en el Sitio (en adelante: Servicios). Al visitar el Sitio, cada Usuario acepta automáticamente cumplir las condiciones que se describen a continuación.
Este documento contiene información sobre las actividades de “Cobra Auto” y las condiciones generales de uso de los servicios ofrecidos por “Cobra Auto”, regulando la relación entre nosotros y cada uno de nuestros usuarios.
La confirmación de los Términos y Condiciones Generales es una condición necesaria y obligatoria para la celebración de un contrato entre el Usuario y “Cobra Auto”.
Al aceptar los Términos y Condiciones Generales, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales, incluidos nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, en base al contrato celebrado entre él y “Cobra Auto”.
DEFINICIONES
A los efectos de las presentes condiciones generales, los siguientes términos tendrán el siguiente significado:
Sitio web - cobra-hu.com y todas sus subpáginas.
Consumidor: persona física que adquiere bienes o utiliza servicios con fines distintos a las actividades comerciales o profesionales, así como cualquier persona física que, como parte de un contrato conforme a esta Ley, actúe fuera del ámbito de sus actividades comerciales o profesionales.
Condiciones Generales: estas Condiciones Generales, que incluyen los términos de uso, reglas de registro y entrega, resolución voluntaria de disputas, formularios de terminación y cambio de contrato y otra información legalmente vinculante en el sitio.
Dato personal: información relativa a una persona física que revela su identidad física, psicológica, psíquica, familiar, económica, cultural o social.
Bienes - bienes muebles corporales, excepto los bienes vendidos por un organismo autorizado por la ley mediante ejecución forzosa u otras medidas, así como los bienes abandonados o confiscados a favor del Estado y declarados para la venta por las autoridades estatales.
Servicio: cualquier actividad material o intelectual que se realiza de forma independiente, destinada a otra persona y cuyo fin principal no es la transferencia de un objeto en posesión.
Contrato de compraventa: contrato por el cual el comerciante transfiere o se compromete a transferir la propiedad de bienes al consumidor y el consumidor paga o se compromete a pagar su precio, incluidos los contratos que abarcan tanto bienes como servicios.
Contrato de servicios: contrato distinto del contrato de venta, en virtud del cual el comerciante presta un servicio o se compromete a prestar un servicio al consumidor, y el consumidor paga o se compromete a pagar su precio.
Procedimiento de resolución alternativa de litigios en materia de consumo: procedimiento de solución extrajudicial de litigios en materia de consumo, que cumple las disposiciones de esta ley y es llevado a cabo por una autoridad de solución alternativa de litigios en materia de consumo.
SERVICIOS OFRECIDOS
Arte. 1. En el Sitio, los Usuarios tienen la posibilidad de celebrar contratos de suministro, compraventa y entrega de bienes y servicios ofrecidos por "Cobra Auto".
DOMINIO
Arte. 2. (1) Los usuarios utilizan la interfaz del sitio web “Cobra Auto” para celebrar contratos con “Cobra Auto” para los bienes y servicios ofrecidos.
(2) El contrato de venta de bienes o servicios se considera concluido desde el momento de la confirmación del pedido por parte de “Cobra Auto”.
(3) Si un producto específico no está disponible o no se puede realizar un servicio específico, "Cobra Auto" se reserva el derecho de rechazar el pedido.
(4) Después de seleccionar uno o más bienes o servicios ofrecidos en el sitio web “Cobra Auto”, el Usuario deberá agregarlos a la lista de bienes o servicios que desea adquirir.
(5) Proporcionar los datos de entrega necesarios y elegir la forma y el momento de pago del precio, tras lo cual se confirma el pedido a través de la interfaz del sitio web.
(6) Al realizar un pedido, el Usuario recibirá por correo electrónico confirmación de que su pedido ha sido aceptado.
Arte. 3. (1) “Cobra Auto” tiene derecho a negarse a celebrar un contrato con un Usuario que sea culpable.
"Cobra Auto" tiene derecho a tratar al Usuario como injusto si:
1. El Usuario no cumple los Términos y Condiciones Generales;
2. se haya establecido una actitud incorrecta, arrogante o grosera hacia los representantes de “Cobra Auto”;
3. Se han establecido abusos sistemáticos cometidos por el Usuario en contra de “Cobra Auto”.
PRECIOS
Arte. 4. (1) Los precios de los bienes o servicios ofrecidos son los indicados en el sitio web de “Cobra Auto” en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.
(2) Los precios de los bienes y servicios incluyen el IVA, en su caso.
Arte. 5. "Cobra Auto" se reserva el derecho de cambiar los precios de los bienes y servicios ofrecidos en el sitio en cualquier momento y sin previo aviso, y dichos cambios no afectarán los pedidos ya realizados.
Arte. 6. (1) “Cobra Auto” podrá ofrecer descuentos en los precios de los bienes y servicios ofrecidos en el sitio web de acuerdo con la legislación búlgara y las normas establecidas por “Cobra Auto”. Las reglas para dichos descuentos están disponibles donde aparece el descuento. Los descuentos se pueden conceder de diversas formas (por ejemplo, promociones, descuentos por fidelidad concedidos de forma individual, aleatoria o como resultado de la participación en un concurso o encuesta de clientes).
(2) No se pueden combinar diferentes tipos de descuentos al ordenar y comprar el mismo producto/servicio.
PAGO
Arte. 7. Cuando el Usuario devuelva un producto o servicio con derecho a la devolución del importe pagado por cualquier motivo, el precio a devolver se reducirá en el importe del descuento aplicable al producto o servicio, y únicamente en dicho importe. Se deberá reembolsar el importe efectivamente pagado.
Arte. 8. El usuario podrá pagar los bienes/servicios solicitados mediante una de las opciones que aparecen en el sitio. El pago es posible en el sitio mediante contra reembolso, tarjeta de débito o crédito y PayPal.
Precios
Los precios mostrados en la tienda electrónica son finales e incluyen IVA. Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto.
Facturas
Después de confirmar su pedido, recibirá una factura proforma por el importe del pedido por correo electrónico. La factura original y el informe de recepción y entrega se enviarán en el momento de la entrega.
recaudación del IVA
Todos los precios de los productos incluyen IVA. La venta de bienes no se realiza sin el pago del IVA sobre el precio.
Arte. 9. Si el Usuario elige la entrega por mensajería y el pago contra reembolso, el precio de los productos pedidos, incluidos los gastos de envío, deberá abonarse al mensajero al recibir la mercancía.
Arte. 10. Si el Usuario elige un método de pago que involucra a un proveedor de servicios de pago de terceros, es posible que se le solicite que cumpla con los términos y/o tarifas de este tercero.
Arte. 11. “Cobra Auto” no es responsable si un método de pago que utiliza un proveedor de pagos externo no está disponible o funciona mal por razones fuera del control de Cobra Auto. ".
CANCELACIÓN Y REEMPLAZO
Arte. 12. El Usuario tiene derecho a rescindir el contrato sin dar ninguna razón, sin pagar compensación o penalización, dentro de los 14 días desde la recepción de los bienes por el Usuario o un tercero, o en el caso de un contrato de servicios, desde la celebración del contrato de servicios.
Arte. 13. Para ejercer el derecho previsto en este punto, el Usuario deberá notificar claramente a "Cobra Auto" su decisión de desistir del contrato, personalizando los bienes/servicios que desea devolver y proporcionando todos los detalles del pedido completado, así como la entrega, incluyendo, entre otros: el contenido y el valor del pedido, los datos de la persona que realiza el pedido, las fechas de entrega y la fecha de aceptación del mismo.
Arte. 14. El usuario está obligado a entregar la mercancía, a su propio cargo, junto con el recibo y la factura, a "Cobra Auto" o a una persona autorizada por esta, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega. el día en que el Usuario ejerció su derecho de desistimiento del contrato mediante llamada telefónica.
Arte. 15. Al devolver la mercancía, ésta deberá estar en su embalaje original, sin rastros de uso y sin daños en su apariencia comercial.
Arte. 16. Cobra Auto tiene el derecho de posponer el reembolso hasta que se reciban los productos o hasta que se proporcione prueba de que los productos han sido devueltos, lo que ocurra primero.
Arte. 17. Si el Usuario incumple su obligación de devolver la mercancía sin notificar a "Cobra Auto" el retraso y sin justificación válida, se considerará que ha desistido de su solicitud de desistimiento. del contrato.
Arte. 18. Si "Cobra Auto" ha incurrido en gastos relacionados con la ejecución del contrato y el Usuario lo rescinde, "Cobra Auto" tendrá derecho a retener el importe correspondiente a los gastos incurridos o a exigir su pago.
Arte. 19. El usuario no tendrá derecho a desistir del contrato si el objeto del mismo es:
1. en el caso de una prestación de servicios en la que el servicio se preste en su totalidad y su prestación haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del usuario y la confirmación de que éste es consciente de que perderá su derecho de desistimiento tras la ejecución completa del contrato. comerciante;
2. entregar bienes confeccionados según encargo o necesidades individuales del usuario;
Arte. 22. “Cobra Auto” reembolsará al Usuario el precio pagado por los productos devueltos.